Laurent HAUSERMANN

"Les Experts". Tout le monde reconnaîtra derrière cette expression, la fameuse série américaine, lancée en France par TF1. Elle réalise des audiences record tous les samedis soirs. On y retrouve des personnages froids et cartésiens, mettant en oeuvre un esprit analytique avancé, afin de débusquer d'effroyables criminels au travers d'indices plus improbables les uns que les autres.

Ces Sherlock Holmes des temps modernes sont si performants que leur analyses rigoureuses conduisent à coup sûr à une conclusion implacable. Ils sont si parfaits que cela fait froid dans le dos. Les criminels en herbe n'ont qu'à bien se tenir ! 

Mais ces experts sont-ils réellement le reflet de la réalité des polices scientifiques du monde entier ? J'en doute. Peut-on transposer leur comportement dans les entreprises et les labos de recherche. Non. Ils sont bien trop inhumains pour refléter le travail de fourmis qu'un chercheur ou un ingénieur réalise chaque jour.

Rien de grand n'est accompli sans passion.
G.Hegel

La passion est une idée bien souvent inexistante dans ces fictions. Elle est pourtant essentielle pour faire avancer et travailler n'importe quel homme. Pourquoi un chercheur passerait-il des heures face à un problème de prime abord insoluble ? Pourquoi un ingénieur apprendrait-il de nouveaux concepts ou de nouvelles disciplines pour les appliquer à ses travaux ? C'est bien par passion. C'est un besoin insatiable de progresser et de résoudre des problèmes qui sont essentiels à leurs yeux. Durant ces instants - que ce soit des jours ou des mois - la passion est le moteur qui fait que les efforts sont faciles et acceptables. Ainsi, la passion permet-elle la motivation.

Si l'on considère l'innovation, c'est une situation qu'on choisit parce qu'on a une passion brûlante pour quelque chose. 
Steve Jobs

Quelle conclusion faut-il en tirer ? Au risque de vous paraître révolutionnaire ou contestataire, je crois qu'il faut apprendre à dire non. Et cela ne sera pas facile : notre éducation nous a formé à être obéissant et docile face à l'autorité. Ainsi, quand nos managers nous demandent "d'innover" - dans un style incantatoire, comme décrit précédemment - il est impératif de se poser une question à nous même. Est-ce intéressant ? Y vois-je un sujet passionnant ? Dans la négative, dites non. Refusez mais expliquez. Bien entendu, ne restez pas dans une position fermée et proposez d'autres sujets, d'autres idées pour lesquelles vous sentez que votre intérêt est fort. Vous serez alors dans une position d'être créatif et de laisser votre imagination prendre le pas sur votre raison.

En adressant un sujet qui vous passionne, vous vous mettrez dans une situation permettant l'innovation. La question posée deviendra un jeu. La résoudre sera une victoire, dépassant ainsi le simple "objectif" individuel. Bien souvent, la solution imposera des changements importants dans vos produits ou au sein de votre organisation. Qui dit changement, dit aussi convaincre les sempiternels réfractaires. Ceux pour qui la moindre modification est vécue comme un drame, une remise en cause d'un système "qui marchait bien". Dans ces situations, être motivé permettra de surmonter ces obstacles.

La passion rend aveugle

Elle rend aveugle et vous rendra même naïf. Mais cette naïveté est salvatrice pour entrer dans une position d'innovateur. Nous sommes tous piégés par des normes, des codes, des dogmes. Nos clients internes et externes nous poussent dans de multitudes de directions, souvent contradictoires. La naïveté permettra de les oublier le temps de la réflexion. Elle anesthésiera les idées destructrices telles que "c'est impossible" ou "nous ne pourrons jamais construire/faire/développer/vendre ça". Etre naïf, c'est regarder le monde d'une autre façon.

Pour conclure, je voulais partager une anecdote avec vous. Quand je rédige les billets de ce blog, il est souvent tard. C'est vrai que je suis plutôt du soir, mais ce n'est pas la raison principale. C'est que j'ai au fond de moi une urgence à coucher noir sur blanc mes idées. J'ai besoin d'exploiter au maximum ce moment de solitude qu'est la nuit. J'ai le sentiment que le lendemain, quand ma famille et mon travail auront repris leurs droits, mon esprit ne sera plus aussi clair et mon propos percutant. Je n'avais jamais lu un texte sur le sujet, jusqu'à l'an passé où dans "Rework", je suis tombé sur ce passage qui décrit mon excitation.

We all have ideas. Ideas are immortal. They last forever. What doesn't last forever is inspiration. Inspiration is like fresh fruit or milk : it has an expiration date.
If you want to do something, you've got to do it now. You can't put it on a shelf and wait two months to get around to it. You can't just say you'll do later. Later you won't be pumped up about it anymore.

Nous avons tous des idées. Les idées sont immortelles. Elles durent pour toujours. Ce qui ne dure pas pour toujours, c'est l'inspiration. L'inspiration est comme un fruit frais ou du lait : elle a une date de péremption.
Si vous voulez faire quelque-chose, vous devez le faire maintenant. Vous ne pouvez pas le mettre sur une étagère et attendre deux mois avant d'y revenir. Vous ne pouvez pas dire que vous le ferez plus tard. Plus tard, vous ne serez plus stimulé par de cette chose.

Vous l'aurez compris, à mon sens, Innovation rime avec Passion.
Et pour vous ?

Merci de vos commentaires